Com relação à denúncia formulada e postada nesse blog, temos a declarar que:
a) A Excursão Fest promove excursões desde o ano de 2003;
b) Durante esse período estivemos presentes nos maiores eventos do Nordeste, Sudeste e Sul do Brasil, inclusive nas decisões do Campeonato Carioca dos anos de 2007, 2008, 2009 e2010; Brasileiro: Flamengo X Grêmio – Maracanã; Brasil X Chile em Pituaçu, dentre outros;
c) Não deixamos de estar também nos melhores shows e atividades culturais da nossa Bahia;
d) Durante esse período não temos registro e nem vocês da imprensa receberam nenhuma ocorrência de fatos que depreciassem a nossa empresa;
e) Infelizmente a mesma mídia que denigre não é a mesma que enaltece, só faz se pagar, não fazem o registro das centenas de viagens que fizemos e das milhares de pessoas que transportamos nesse tempo, e, se, fossem verídicas as denúncias, certamente não teríamos um cartel de 42.565 clientes, dentre os quais jovens, crianças e idosos, católicos, evangélicos e de outros credos, devidamente catalogados e disponíveis para prestar quaisquer esclarecimentos. Senão vejamos:
a) Divulgação - Todas os nossos traslados e excursões, são amplamente divulgados pela mídia falada e escrita;
b) Assistência: Todas as pessoas que contrataram os serviços foram assistidas por nós;
c) Segurança: Todos saíram e chegaram com segurança;
d) Demanda: Durante a semana que antecedeu ao jogo do Bahia X Flamengo, houve uma demanda não assistida por outras empresas, no que tivemos que contratar mais um ônibus, para atender os nossos amigos Flamenguistas;
e) Horário de Saída: Programamos a saída para após as 21h, como é de conhecimento público, por problema de violência nas estradas, notadamente na BR-101, os ônibus só saem em comboio, por essa razão saímos fora do horário, bem com o um dos ônibus teve que fazer uma substituição de pneu dianteiro. Não procede a informação que saímos daqui depois das 2h30min;
f) Bebidas e água: O que foi acordado foi cumprido, não poderíamos fornecer bebida durante todo o tempo e o trajeto, todos são informados dos limites de consumo, até porque trabalhamos com famílias e crianças;
g) Falta de Hábito - A falta de hábito de viajar em excursão com famílias, talvez tenha sido a causa desse senhor estranhar o controle de consumo de álcool, tudo feito para maior segurança dos passageiros;
h) A chateação desse senhor deu-se pelo fato de que o mesmo queria parar em todos os bares dos postos da BR-101, no que foi alertado por nós, para segurança de todos;
i) Dos Ingressos: Não procede a informação de que os ingressos foram adquiridos para a torcida do Bahia. O que ocorreu foi que o Bahia vendeu e distribuiu muitos ingressos, acima da capacidade do espaço reservado, e, quando chegamos fomos orientados pelo Comandante de Policiamento e por um dos administradores de Pituaçu, que alocássemos no e spaço reservado à torcida mista, para surpresa e espanto de todos nós, estávamos entre torcedores que usavam camisa do Bahia. Por conta disso, definimos em consenso, que não utilizaríamos a camisa no acesso, tão logo nos acomodamos utilizamos sim, a camisa do nosso Mengão e comemoramos o belo futebol assistido por todos nós;
j) Da Pseudo-vaquinha- Não procede. Os Ingressos foram adquiridos anteriormente, como sabemos num jogo do nível de Flamengo X Bahia, não se adquire ingressos no horário do jogo;
k) Dos ingressos: No pacote de vendas que foi amplamente divulgado, em momento algum, se tratou e/ou afirmou que os ingressos seriam para a torcida do Flamengo, mas sim, para assistir ao Jogo: Flamengo X Bahia, apenas se garantiu o acesso ao Estádio.
l) Nos responsabilizamos pelas declarações e afirmativas, desobrigando os agentes de vendas a responder por quaisquer atos e fatos relativos a viagem do jogo Bahia X Flamengo.
Quanto ao que disse sobre mim em tom pejorativo, tenho certeza que é porque não me conhece, e com certeza está desinformado sobre o nosso trabalho. Mas, contudo, se assim desejar, como já disse, terei o maior prazer em lhe receber na nossa unidade e lhe prestar esclarecimentos como sempre faço a qualquer cidadão que assim necessite e deseje.
No mais, fico no aguardo para combinarmos a hora e data da sua visita, se quiser pode me enviar pelo e-mail: excursõesfest@hotmail.com - Tel. – 8802-6056/8184-9623/9196-7101.
Cordialmente,
Isaias Ferreira de Abreu
NOTA DA REDAÇÃO- "e) Infelizmente a mesma mídia que denigre não é a mesma que enaltece, só faz se pagar, não fazem o registro das centenas de viagens que fizemos e das milhares de pessoas que transportamos nesse tempo".
EM NENHUM MOMENTO A EMPRESA MANDOU INFORMAÇÕES SOBRE EXCURSÕES.
QUANTO A FRASE QUE A MESMA MÍDIA QUE QUE DENIGRE NÃO É A MESMA QUE ENALTECE, SÓ FAZ SE PAGAR. A GENTE DIVULGA O QUE É BOM E O QUE É RUIM. QUANTO AO PAGAR, CLARO QUE EXISTEM MATÉRIAS QUE TEM QUE SER PAGA MESMO. POR EXMPLO:
UMA CHAMADA PARA EXCURSÃO, COM FINS LUCRATIVOS, VOCÊ ACHA QUE A GENTE QUE VIVE DE INFORMAÇÕES E COMERCIAIS TEM QUE FAZER DE GRAÇA. POR ACASO A EMPRESA DE EXCURSÃO FAZ PASSEIO GRÁTIS OU RECEBE DINHEIRO ?
NO MAIS, O ESPAÇO SEMPRE VAI ESTÁ ABERTO PARA A EXCURSÃO FEST OU OUTRA EMPRESA QUE FOR AQUI CITADA.
VERMELHINHO
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