Operadoras não poderão cobrar 2 vezes se a linha do celular cair e você ligar de novo

Sabe aquela história de você ligar para o celular de alguém, a chamada cair, você ligar outra vez em seguida, e a linha cair de novo? Essas chamadas sucessivas feitas para o celular número não poderão mais ser cobradas pelas operadoras. Elas serão consideradas uma única ligação para efeitos de tarifação, se forem feitas num intervalo máximo de 120 segundos, ou seja em 2 minutos. A mudança foi aprovada nesta quarta-feira pelo conselho diretor da Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações. A ligação que for interrompida, por qualquer razão, e o usuário repeti-la em até 120 segundos, será considerada parte da primeira. A alteração é para evitar que o usuário sofra prejuízos com quedas de ligações. Hoje, isso só acontece se a linha cair até 30 segundos após o início da chamada, e a pessoa ligar em até 2 minutos para o mesmo número. A mudança ocorre 3 meses depois de denúncias de que a operadora TIM teria derrubado de maneira proposital as chamadas tarifadas, em ligações de telefones pré-pagos, para poder cobrar novas chamadas.

A empresa nega a irregularidade.

Agora não haverá limites para a quantidade de ligações sucessivas, após queda da linha. A alteração vale apenas ligações feitas de telefones móveis, mas os números de destino poderão ser fixos ou celulares. E vale para todos os planos de serviço oferecidos pelas prestadoras, tanto aqueles que realizam tarifação por tempo quanto por chamada. A alteração entra em vigor provavelmente em fevereiro, 90 dias depois de ser publicada no Diário Oficial da União, o que deve acontecer nos próximos dias.

Com informações do G1 e da Anatel.