Os cartões de crédito são o setor número um em reclamações do consumidor devido à quantidade de tarifas cobradas. A unificação delas é algo de que os consumidores necessitam, na opinião do diretor de fiscalização da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Lencioni Góes. A regulamentação que levará essa mudança adiante pode sair ainda neste ano.
- O setor de cartões tem práticas extremamente abusivas do ponto de vista do código de defesa do consumidor. Há taxas de todo tipo. E o consumidor não tem informação, não sabe o que está pagando. Talvez neste ano já tenhamos algum instrumento que o proteja desses abusos.
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